退货商家不接电话怎么办

商家不接电话可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,不退货属违法。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不接电话,可这样处理:1. 尝试不同时间段多次联系商家,明确表达退货意愿。2. 若联系无果,通过平台留言或邮件正式提出退货要求,并设定合理回复期限。3. 期限内未回应,向消费者协会投诉或拨打12315举报商家违规行为。4. 若上述均无效,收集证据,准备材料,向法院提起诉讼维权。
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